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發(fā)布日期：2012-7-27

　　
　　各位專家、各位來賓，大家下午好！
　　
　　在第18屆北京科技周即將舉辦之際，我很高興今天參加《UPS應(yīng)用》雜志社舉辦的2012第八屆UPS及供電系統(tǒng)用戶滿意度調(diào)查結(jié)果揭曉大會(huì)。
　　
　　首先，我謹(jǐn)代表北京電子學(xué)會(huì)和北京電子學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)、北京電子控股有限責(zé)任公司總經(jīng)理趙炳第先生向大會(huì)的召開和獲獎(jiǎng)企業(yè)表示衷心的祝賀，并對(duì)參加此次大會(huì)的來賓表示誠(chéng)摯的感謝!
　　
　　北京電子學(xué)會(huì)在推動(dòng)首都電子信息領(lǐng)域科技進(jìn)步與創(chuàng)新、開展學(xué)術(shù)研討、促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化、加強(qiáng)合作交流、普及科技知識(shí)、培養(yǎng)專業(yè)人才等方面發(fā)揮了重要的作用，也取得了令人矚目的成績(jī)，為我國(guó)和首都的電子信息技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
　　
　　電子信息產(chǎn)業(yè)是加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化的技術(shù)基礎(chǔ)與物質(zhì)保障，是國(guó)家信息安全的重要基石。實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是電子信息產(chǎn)業(yè)也是UPS行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和需求。
　　
　　UPS及供電系統(tǒng)用戶滿意度調(diào)查活動(dòng)是幫助行業(yè)廠商了解用戶需求,把握市場(chǎng)趨勢(shì),為經(jīng)營(yíng)與決策提供參考的渠道和平臺(tái),現(xiàn)已成為行業(yè)中提高企業(yè)形象和知名度、回饋行業(yè)用戶、擴(kuò)大業(yè)界影響的經(jīng)典品牌。
　　
　　用戶滿意度是貫徹“以用戶為中心”這一經(jīng)營(yíng)理念的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提高用戶滿意度，最終就是真正從用戶的角度出發(fā)，體現(xiàn)在切實(shí)提高服務(wù)水平、千方百計(jì)滿足市場(chǎng)和用戶需求；提升用戶滿意度，需要廠商從大處著眼，從小處著手，需要用心、用智、用情；需要鍥而不舍、認(rèn)真努力，孜孜以求。我們相信，只要大家都積極行動(dòng)起來，始終把提高用戶滿意度作為首要使命與信念，堅(jiān)持不懈，細(xì)致入微，為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，從而加強(qiáng)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，才能確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
　　
　　最后，預(yù)祝本次大會(huì)圓滿成功！