北京電子學(xué)會在推動首都電子信息領(lǐng)域科技進(jìn)步與創(chuàng)新、開展學(xué)術(shù)研討、促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化、加強(qiáng)合作交流、普及科技知識、培養(yǎng)專業(yè)人才等方面發(fā)揮了重要的作用,也取得了令人矚目的成績,為我國和首都的電子信息技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
各位專家、各位來賓,大家下午好!
在第18屆北京科技周即將舉辦之際,我很高興今天參加《UPS應(yīng)用》雜志社舉辦的2012第八屆UPS及供電系統(tǒng)用戶滿意度調(diào)查結(jié)果揭曉大會。
首先,我謹(jǐn)代表北京電子學(xué)會和北京電子學(xué)會理事長、北京電子控股有限責(zé)任公司總經(jīng)理趙炳第先生向大會的召開和獲獎企業(yè)表示衷心的祝賀,并對參加此次大會的來賓表示誠摯的感謝!
北京電子學(xué)會在推動首都電子信息領(lǐng)域科技進(jìn)步與創(chuàng)新、開展學(xué)術(shù)研討、促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化、加強(qiáng)合作交流、普及科技知識、培養(yǎng)專業(yè)人才等方面發(fā)揮了重要的作用,也取得了令人矚目的成績,為我國和首都的電子信息技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
電子信息產(chǎn)業(yè)是加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變以及國民經(jīng)濟(jì)社會信息化的技術(shù)基礎(chǔ)與物質(zhì)保障,是國家信息安全的重要基石。實現(xiàn)綠色發(fā)展,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是電子信息產(chǎn)業(yè)也是UPS行業(yè)的發(fā)展趨勢和需求。
UPS及供電系統(tǒng)用戶滿意度調(diào)查活動是幫助行業(yè)廠商了解用戶需求,把握市場趨勢,為經(jīng)營與決策提供參考的渠道和平臺,現(xiàn)已成為行業(yè)中提高企業(yè)形象和知名度、回饋行業(yè)用戶、擴(kuò)大業(yè)界影響的經(jīng)典品牌。
用戶滿意度是貫徹“以用戶為中心”這一經(jīng)營理念的出發(fā)點和落腳點。提高用戶滿意度,最終就是真正從用戶的角度出發(fā),體現(xiàn)在切實提高服務(wù)水平、千方百計滿足市場和用戶需求;提升用戶滿意度,需要廠商從大處著眼,從小處著手,需要用心、用智、用情;需要鍥而不舍、認(rèn)真努力,孜孜以求。我們相信,只要大家都積極行動起來,始終把提高用戶滿意度作為首要使命與信念,堅持不懈,細(xì)致入微,為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),從而加強(qiáng)自己的市場競爭地位,才能確保企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
最后,預(yù)祝本次大會圓滿成功!